Als professionele, op samenwerking gerichte organisatie, streven wij naar optimalisering van de kwaliteit van onze dienstverlening. In onze visie is kwaliteit het resultaat van een continu verbeterproces binnen een integere en transparante werkomgeving. Daarbij staat de klant voor ons centraal.
Het kwaliteitsmanagementsysteem is dan ook een belangrijk onderdeel van ons beleid. Daarbij onderscheiden wij harde kwaliteitseisen als noodzakelijke voorwaarden voor een goede dienstverlening alsmede betrokkenheid en verantwoordelijkheid voor de resultaten van onze dienstverlening.
Wij zijn ISO 9001:2008 gecertificeerd. Certiked (Stichting Certificatie Kennisintensieve Dienstverlening) verzorgt hiervoor de externe audits. Daarnaast beschikken wij over een intern auditteam dat onze organisatie scherp houdt op kwaliteitsverbetering.
Kwaliteit is een directe verantwoordelijkheid van onze directie. Heeft u vragen of opmerkingen hierover dan kunt u contact opnemen met Felix Wigman: telefoonnummer 0411- 850 400 of via e-mail
Dit e-mail adres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
